Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s’applique au microsite www.how-we-care.com. Vous trouverez ici des informations importantes sur le traitement de vos données personnelles, vos droits en vertu de la réglementation en vigueur et vos obligations. Nous nous réservons le droit d’actualiser notre politique de confidentialité à tout moment à la suite de décisions commerciales, ainsi que de nous conformer à toute modification législative ou jurisprudentielle. Si vous avez des doutes ou si vous avez besoin de précisions concernant notre politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter par les canaux indiqués ci-dessous. Dans le cas où vous nous communiquez vos données personnelles, vous déclarez que les données que vous nous fournissez, maintenant ou à l’avenir, sont correctes et véridiques et vous vous engagez à nous informer de toute modification de celles-ci. Si vous fournissez des données personnelles de tiers, vous vous engagez à obtenir le consentement préalable des personnes concernées et à les informer du contenu de cette politique.
Qui est responsable du traitement de vos données?
Le responsable du traitement de vos données est IBEROSTAR HOTELES Y APARTAMENTOS, S.L., dont l’adresse est C/ General Riera 154, 07010, Palma de Mallorca, Illes Balears, (dorénavant IBEROSTAR). Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données du groupe Iberostar à l’adresse privacy.dpd@grupoiberostar.com.
2. Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons?
Les données que nous obtenons sont celles générées lors de la navigation des utilisateurs et de la relation contractuelle. Le type de données que nous traitons est normalement constitué de données telles que la langue.
3. Pourquoi devons-nous traiter vos données?
Les données des utilisateurs seront traitées dans le but de répondre à vos demandes et requêtes, d’administrer et de gérer la sécurité du site web et de respecter nos obligations légales, à des fins statistiques et d’évaluation de la qualité.
4. À qui pouvons-nous communiquer vos données?
Les données des utilisateurs ne seront communiquées à des tiers que par obligation légale, avec votre consentement ou lorsque cela est nécessaire pour le fonctionnement du site web.
5. Base légale du traitement
La base du traitement de vos données est la gestion de la relation juridique qui s´établit avec vous et le respect des obligations légales. La gestion de la sécurité du Site Web est basée sur l’existence d’un intérêt légitime. La réalisation de statistiques et le contrôle de la qualité reposent sur notre intérêt légitime à des fins administratives internes, ainsi que pour l’évaluation de nos services.
6. Combien de temps conservons-nous vos données?
En règle générale, nous conservons vos données pendant toute la durée de votre relation avec nous et, dans tous les cas, pendant les périodes prévues par les dispositions légales applicables. Nous supprimerons vos données lorsqu’elles ne seront plus nécessaires ou pertinentes pour les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Les informations relatives à la navigation seront annulées une fois la connexion web terminée et les statistiques effectuées.
7. Quels sont vos droits?
Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, d’y avoir accès. Vous pouvez également demander que vos données soient rectifiées lorsqu’elles sont inexactes ou que les données incomplètes soient complétées, ainsi que demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données. Dans ce cas, nous ne traiterons les données concernées que pour la formulation, l’exercice ou la défense de revendications ou pour la protection des droits d’autrui. Sous certaines conditions et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données sauf pour des raisons impérieuses et légitimes qui prévalent sur vos intérêts ou vos droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de revendications. Vous pouvez également, sous certaines conditions, demander que vos données soient transférées à un autre responsable du traitement. Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez donné pour certaines finalités, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement antérieur à son retrait, et déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données. Pour exercer vos droits, vous devez adresser une demande au responsable du traitement concerné, accompagnée d’une copie de votre carte d’identité nationale ou d’un autre document valable permettant de vous identifier, par courrier postal ou électronique, aux adresses indiquées dans la section « Qui est le responsable du traitement de vos données ? Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur vos droits et la manière de les exercer sur le site web de l’Agence Espagnole de Protection des Données à l’adresse http://www.aepd.es.
