Unsere Maßnahmen

Erfahren Sie, was wir tun

Wir haben alle Bereiche vorbereitet, um Sie willkommen zu heißen

How we care Erfahren Sie, was wir tun

In allen unseren Reisezielen kümmern wir uns um jedes Detail, damit Sie Ihren wohlverdienten Urlaub mit den höchsten Sicherheitsgarantien genießen können. Dies sind die Maßnahmen, die wir in jedem Bereich ergreifen.

Rezeption

Ihre Ankunft und Abreise, noch sicherer

  1. Wir haben Online-Check-in und Check-out eingeführt, um Engpässe zu vermeiden..
  2. Wir desinfizieren Ihren Schlüssel.
  3. Wir installieren Desinfektionsmatten.
  4. Wir versorgen Sie mit Handgel in allen Bereichen.
  5. Wir begrenzen die Personenanzahl in unsereren Aufzügen.
  6. Wir stellen Schilder und Bildschirme auf, die die Bewegungsrichtung anzeigen und nützliche Anweisungen enthalten.

Zimmer

Ruhen Sie sich entspannt aus

  1. Wir desinfizieren alle Bereiche des Zimmers vor Ihrer Ankunft.
  2. Wir führen täglich eine gründliche Reinigung der Bereiche mit dem größten Berührungskontakt (Schalter, Knöpfe usw.) durch.
  3. Um hohe Kontaktstellen zu vermeiden, bieten wir Ihnen die Minibar auf Wunsch an, wir reduzieren Badezimmerprodukte und entfernen Briefpapier.
  4. über unsere APP Sie können unsere Dienstleistungen abrufen, die Rezeption kontaktieren und von Ihrem Zimmer aus Buchungen vornehmen.

Restaurant und büffet

Genießen Sie unsere Gastronomie ohne Sorgen

  1. Wir stellen Spender mit antiseptischen Gel an den Eingängen zum Restaurant, zum Buffet und auf den Terrassen auf.
  2. Wir stellen die Tische so auf, dass die Erfüllung der sozialen Distanz ermöglicht wird.
  3. Wir desinfizieren die Tische und Stühle vor jedem Gebrauch.
  1. Wenn eine Verpackung nicht möglich ist, installieren wir Abschirmungen, um die Nahrungsmittel vor möglicher Verunreinigung von außen zu schützen..
  2. Wir desinfizieren die Toiletten mit umweltfreundlichen Produkten.

Pool Bereich

Alles bereit für eine perfekte Bräune und ein perfektes Bad

  1. Wir desinfizieren täglich den Poolbereich, die Bar und die Duschen.
  2. Wir stellen die Stühle und Liegestühle unter Beachtung der sozialen Distanz auf.
  3. Wir richten eine einzige Stelle für die Abholung und Rückgabe von Handtüchern ein und behandeln sie danach nach den höchsten Hygienestandards mit nachhaltigen Produkten.
  4. Wir behandeln das Schwimmbadwasser mit zertifizierten Produkten, die 99,99% der Viren und Bakterien eliminieren.
  5. Wir reinigen die Toiletten viermal am Tag mit umweltfreundlichen Produkten.

Freizeit und entspannung

Angepaßte und exklusivere Aktivitäten

Spa
  1. Wir stellen Spender mit antiseptischen Gel an allen Eingängen auf.
  2. Wir reinigen alle Flächen vor und nach jeder Behandlung.
  3. Nach jeder Behandlung desinfizieren wir die Massageräume, Hydrotherapie- und Gesichtbehandlungsstationen sowie die verwendeten Geräte.
  4. Unsere Mitarbeiter waschen sich ihre Hände stündlich und zwischen jedem Handschuhwechsel.
  5. Die Liegen werden vor jeder Behandlung abgezogen, desinfiziert und mit sauberen, desinfizierten Laken neu bezogen.
  6. Wir desinfizieren die Sandalen, Handtücher und Bademäntel nach einem strengen Reinigungsprotokoll.
  7. Falls ein Verdacht auf COVID-19 besteht, handeln wir nach unserem Sicherheitsprotokoll und informieren den Gast, dass die Behandlung nicht durchgeführt werden kann.
Golfplatz
  1. Wir desinfizieren Gegenstände wie Möbel, Computer, Golfwagen, Leihschläger und Fahnen nach jedem Gebrauch.
  2. Wir stellen Spender mit antiseptischen Gel auf dem gesamten Golfplatz auf.
  3. Wir beschränken die Benutzung des Golfwagens auf eine Person pro Fahrzeug.
  4. Unser Personal trägt jederzeit Schutzkleidung und respektiert die soziale Distanz.
Star camp
  1. Wir ermöglichen die Anmeldung über die App oder über die Rezeption.
  2. Wir helfen den Kindern, Körperkontakt bei Aktivitäten zu vermeiden.
  3. Wir reinigen und desinfizieren alle Gegenstände nach jedem Gebrauch.
  4. Wir schulen unser Personal in Erster Hilfe und Hygieneprotokollen.
  5. Der Ausweis wird am Ende des Aufenthalts ausgehändigt, um einen wiederholten Kontakt zu vermeiden.
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VERANSTALTUNGSRÄUME

Wir kümmern uns um alles, damit Ihre Veranstaltung ein Erfolg wird

  1. Wir führen eine intensivere Reinigung der Räume durch, einschließlich Teppiche und Klimaanlage.
  2. Wir desinfizieren den Raum regelmässig und überwachen die korrekte Desinfizierung der Papierkörbe, Toiletten und Feuerlöscher.
  3. Wir stellen Ihnen Bereiche für Veranstaltungen im Freien zur Verfügung.
  4. Wir bereiten die servierten Speisen und Getränke nach strengen Sicherheits- und Hygienekontrollen zu.
  5. Die Bewirtung erfolgt mit Bedienung zur Gewährleistung der sozialen Distanz.

COVID-19 Protokoll

Falls es einen Verdacht auf COVID-19 gibt, befolgen wir die vorgegebenen Protokolle

  1. Wenn irgendwelche Symptome festgestellt werden, ruft der Gast die Rezeption an, um diese zu informieren und betreut zu werden.
  2. Bei Bedarf wird der Gast zur weiteren Untersuchung und Behandlung in ein nahe gelegenes Krankenhaus gebracht.
  3. Die Gästezimmer werden mit von der Gesundheitsbehörde genehmigten Protokollen und Produkten zur Virenentfernung gereinigt. Die Mitarbeiter tragen währenddessen Schutzmasken und Handschuhe.
  4. Um die Gesundheit dieser Mitarbeiter zu schützen, tragen sie zusätzliche Schutzausrüstung.

MAßNAHMEN FÜR MITARBEITER

Wir schaffen eine Arbeitsumgebung

Unsere Mitarbeiter sind unser wichtigstes Kapital. Um ihnen einen sicheren und gesunden Arbeitsplatz zu bieten, haben wir eine Reihe von Maßnahmen eingeführt.

  1. Wir stellen Persönliche Schutzausrüstung zur Verfügung (PSA)
  2. Wir richten eine Zone zur Körpertemperaturmessung ein.
  3. Wir legen Desinfektionsmatten aus.
  4. Wir erstellen Sicherheitsrichtlinien für die Benutzung der Personalräume.
  5. Wir bieten Schulungen zur Atem- und Handhygiene an.
  6. Wir verteilen antiseptisches Gel.
  7. Wir befolgen ein Protokoll für Verhaltensregeln.
  8. Wir verlangen, dass externe Besucher der Küche stets persönliche Schutzausrüstung tragen (PSA).

MAßNAHMEN FÜR LIEFERANTEN

Wir kümmern uns um unsere gesamte Lieferkette

Die Erfahrung von Iberostar hängt auch von der ordnungsgemäßen Funktionsweise und der Koordination mit unseren Lieferanten ab. Um ihre Sicherheit sowie die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern zu schützen, haben wir neue Verfahren zur Risikominimierung eingeführt.

inige unserer Vorbeugungsmaßnahmen sind: son:

  1. Wir verlangen eine vorherige Genehmigung für den Zugang zu unseren Einrichtungen.
  2. Wir beschränken die Warenanlieferung auf den für diesen Zweck freigegebenen und gekennzeichneten Bereich.
  3. Für den Zugang zu den Einrichtungen schreiben wir die Verwendung von PSA und die Verwendung von vorort bereitgestellten Gabelstaplern vor.
  4. Wir richteten einen Bereich zur Entsorgung der PSA ein.
  5. Wir bieten Schulungen zur Atem- und Handhygiene an und erinnern die Personen daran, wie wichtig es ist, soziale Distanz zu wahren.

So sieht die neue iberostar herausforderung aus

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Warum wir führend im verantwortungsvollen Tourismus sind

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